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¿Qué es Facebook News?

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Una de las críticas más frecuentes hacia Facebook y las redes sociales en general, es que a través de ellas muchos usuarios difunden noticias falsas, ya sea de manera intencional o no. En el caso de Facebook ha tomado diversas acciones para evitar la viralización de dichas noticias falsas, como la implementación de programas de […]

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Videos verticales en la estrategia digital

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Las marcas disponen de una variedad de formatos para compartir contenido en redes sociales, siendo las imágenes y los videos los más frecuentes, y de estos, el formato que logra mayor alcance es el video. Tradicionalmente se han grabado de manera horizontal, pensando en la reproducción en pantallas de televisores o computadoras, no obstante, con […]

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¿Cómo gestionar las insignias de fan destacado?

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Algo que este año ha llamado mucho la atención en Facebook es que algunos usuarios son reconocidos en las páginas que siguen y en las que más interactúan como “fans destacados”, teniendo un distintivo diamante sobre su nombre. Esta opción es útil para las marcas, pues es un buen motivo para fomentar las interacciones en […]

Ejemplos de Call To Action (CTA)

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El llamado a la acción, mejor conocido como Call to Action (CTA), es una frase breve que incentiva al usuario a realizar una acción en particular, el cual puede ser un botón en un sitio web que redireccione a alguna página, o Landing page, o bien, una frase utilizada al final de algún texto publicado […]

¿Cómo funciona Audience Network de Facebook?

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Según el informe Digital In 2019 realizado por We Are Social y Hootsuite, Facebook continúa siendo la red social con más usuarios activos alrededor del mundo, (con más de dos mil millones hasta enero 2019). Esto ha hecho que por consiguiente, muchas marcas tengan el interés de tener presencia en este medio. No obstante, junto […]

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¿Qué es el Social Selling?

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El Social Selling, traducido literalmente es “venta social”, es un modelo de venta netamente digital que se basa principalmente en las redes sociales, utilizándolas para ofrecer los productos o servicios de una marca, tanto con las publicaciones de muro, como anuncios y campañas dirigidas con el fin de avanzar lo más que sea posible en […]

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¿Qué son las métricas de vanidad y para qué sirven? Parte 2

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El artículo anterior concluyó con una pregunta: ¿En qué medida conviene generar acciones que impulsen las métricas de vanidad? a continuación se dará respuesta a este planteamiento y se profundizará en los detalles. Las métricas de vanidad no representan una base sólida para tomar decisiones serias, es decir, aquellas que involucren grandes presupuestos o que […]

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Horarios para atender las redes sociales

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Entre las cosas que a los usuarios no les gusta de las marcas en redes sociales podemos mencionar el promocionar productos pero no dar información, dejar en visto los comentarios y mensajes o atender mucho tiempo después y con respuestas que no resuelven sus inquietudes. No obstante, es importante tener en cuenta que hay usuarios […]

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Instagram TV en la estrategia digital

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Instagram es una red social que últimamente ha ganado popularidad entre los usuarios, alcanzando los mil millones de usuarios activos. Dado el crecimiento, muchas marcas han visto la oportunidad de tener un mejor acercamiento con su audiencia y el año pasado se sumó una plataforma que le complementa: Instagram TV o solamente IGTV, que está […]