Los modismos son expresiones que se utilizan en determinado lugar y cuyo significado no es precisamente el significado literal de dicha frase, llegando a tener varias connotaciones; estos son utilizados dentro de la jerga de las personas de cierta región, algunos son utilizados en más de un país y otros son propios de áreas más reducidas dentro de un solo país.
Muchas marcas suelen tener la duda si utilizar o no modismos dentro de su comunicación, para ello es necesario considerar varios puntos, que permitirán determinar si cierta marca puede hacer uso de ellos o lo mejor es abstenerse de usarlos.
¿A quién se dirige la marca?
Un punto crucial para definir si una marca puede o no utilizar modismos es el público al que se dirige, pues dependiendo de las características socioeconómicas, demográficas, conductuales y culturales, el buyer persona de la marca será alguien que los utilice de manera habitual o caso contrario, será alguien que los desconozca o prefiera no utilizarlos. Esto es similar a cuando se tiene que escoger el pronombre que la marca utilizará en su comunicación, sea el vos, tú o usted, lo cual también se define teniendo en cuenta a quién se dirige la marca.
Si el público objetivo de la marca es muy específico y poseen una jerga particular, entonces es factible el uso de modismos, teniendo en cuenta que estos no están relacionados únicamente con la cultura, sino también existen modismos y expresiones que se emplean entre las personas que comparten una misma profesión o que trabajan en cierto entorno.
¿Los modismos son acordes al giro de la marca?
Otro punto a tener en cuenta es determinar si el uso de ciertos modismos son acordes al giro de negocio de la marca, podemos poner de ejemplo dos marcas, una tienda de ropa y otra de ropa deportiva específicamente, ambas tienen un giro similar en términos generales y se dirigen a públicos similares demográficamente, por lo que ambos conocen los mismos modismos y los emplean en sus conversaciones, pero el giro de una permite utilizar más modismos, incluso vosear en su comunicación, mientras que la otra no puede tomarse las mismas libertades, pero sí emplear ciertos modismos que estén más relacionados con los deportes.
El contexto de los modismos
Es importante tener claro que varios modismos se utilizan en situaciones específicas y pueden tener una o más connotaciones dependiendo de su contexto, resultado de ello hay modismos que si se sacan de su contexto pueden tener alguna implicación ofensiva o sexual, afectando la reputación de la marca y generando malos entendidos.
Otro punto a considerar es que, si bien la marca puede dirigirse a un público específico, este puede provenir de distintos lugares, ya sea dentro de un mismo país o de varios países, por lo que utilizar un modismo de una región en un mensaje, este será entendible en la misma, pero no se comprenderá en otros lugares o podrá ocasionar los ya mencionados malentendidos.