Contar con un diferencial es crucial para las marcas, teniendo claro que son muchas las compañías que compiten en el mercado, unas con mejor calidad o precio que otras, pero el diferencial no aplica solamente con el producto final que el cliente recibe, este comienza desde el liderazgo y todos los colaboradores, teniendo claro sus […]
Cuando una marca no está alcanzando las metas deseadas o la cantidad de ventas es menor a los esperado, no siempre se deberá al producto o servicio, sino a la falta de claridad respecto a cuál es el valor que la marca ofrece a sus clientes, cómo comunicarlo y si se está llegando a las […]
El artículo anterior concluyó con una pregunta: ¿En qué medida conviene generar acciones que impulsen las métricas de vanidad? a continuación se dará respuesta a este planteamiento y se profundizará en los detalles. Las métricas de vanidad no representan una base sólida para tomar decisiones serias, es decir, aquellas que involucren grandes presupuestos o que […]
En diferentes artículos hemos hablado de las métricas y su importancia, exponiendo motivos que ameritan que las marcas elaboren reportes de métricas de forma periódica dado que con la información que aportan, es posible saber qué decisiones tomar, aspectos que se necesitan cambiar y mejoras a implementar. ¿Qué son las métricas de vanidad? Hay información […]
Es difícil para las marcas alcanzar sus metas si primero no se define con claridad qué es lo que realmente necesitan y cuáles serán las acciones puntuales que realizarán para lograrlas. El sistema SMART brinda varios elementos que aportarán mayor claridad a la hora de definir objetivos o metas a alcanzar. Specific (específicos) En primer […]
Algo muy fantasioso sería creer que se puede vender sin mayor esfuerzo o planificación, cuando en realidad por muy bueno o innovador que sea el producto que se está ofreciendo, siempre habrán circunstancias o argumentos que impedirán que la venta se lleve a cabo y las marcas deben estar conscientes de ello y delimitar qué […]
Existe una falsa creencia que afirma que el Marketing tradicional, también llamado Marketing Offline ha muerto, haciendo referencia a que con el auge de los medios digitales, este ya no es necesario, pues internet lo ha vuelto obsoleto y si bien es cierto que el Marketing tradicional no goza de la misma popularidad de antaño, […]
Como en artículos anteriores se ha mencionado, el branding es un conjunto de tácticas y utilizadas para construir una marca, esto con base en la imagen que se desea proyectar y al tipo de personas que se desea llegar. La importancia de un branding efectivo radica en que este es pieza clave para lograr los […]
Una empresa puede gozar de un buen posicionamiento y ventas aunque no cuente con publicidad. Lo cierto es que al incluir este rubro en su presupuesto y ejecutarlo, sus oportunidades se expanden. Muchas empresas no toman esa decisión debido a que la carga de trabajo es muy extensa y no les queda tiempo para hacer […]
De acuerdo a cómo se encaran las situaciones que se presentan día a día se puede decir que existen dos tipos de personas: las personas reactivas y las personas proactivas. Cada una tienen una forma particular de actuar, a continuación se explica a detalle las diferencias y su rol en un equipo de trabajo. […]
Es común encontrar en la entrada de las empresas o en la parte superior de su página web un letrero o sección que dice: “Nuestros valores…”. El definir los valores de una empresa va más allá de colocar un adorno en una pared, dado que requiere de gran responsabilidad determinar cuáles serán los principios por […]
La comunicación en su definición básica, es el proceso de transmitir un mensaje a través de una canal o medio hacia uno o más receptores. Este proceso se realiza todos los días aunque no siempre de una manera efectiva. Se debe tomar en cuenta que una persona pasa un promedio de ocho a diez horas […]