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Category: Atención al cliente y gestión de crisis

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16 septiembre, 202116 septiembre, 2021Atención al cliente y gestión de crisis, Blog

¿Tarifarios o cotizaciones en Marketing y publicidad digital?

Una de las preguntas más frecuentes, no solo en el mundo del […]

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27 octubre, 202027 octubre, 2020Atención al cliente y gestión de crisis, Blog

¿Cómo mantener fidelizados a los clientes en la prestación de servicios?

Tan importante como ganar clientes es la fidelización, y si bien no […]

Reuniones-con-los-clientes-ideas-con-cafe-agencia-de-marketing-digital
13 octubre, 202013 octubre, 2020Atención al cliente y gestión de crisis, Blog

¿Cada cuánto reunirse con los clientes?

Mantener reuniones con los clientes es necesario, pues en estas se abordan […]

cliente-consumidor-comprador-diferencias-ideas-con-cafe-agencia-digital
18 agosto, 202026 agosto, 2020Atención al cliente y gestión de crisis, Blog

Diferencias entre consumidor, comprador y cliente

Se debe evaluar cómo invertir los recursos en cada grupo, cómo personalizar […]

fricción-en-ventas-ideas-con-cafe-agencia-digital
22 julio, 202026 agosto, 2020Atención al cliente y gestión de crisis, Blog

Fricción en el proceso de compra

Algo que todas las marcas debemos tener en cuenta es que para […]

vender-dirigirse-a-los-centennials-ideas-con-cafe-agencia-digital
8 julio, 20208 julio, 2020Atención al cliente y gestión de crisis, Blog

¿Cómo dirigirse a los Centennials?

En redes sociales es habitual encontrar memes o chistes sobre las nuevas […]

cambiar-productos-por-likes-ideas-con-cafe-agencia-digital
28 mayo, 202026 agosto, 2020Atención al cliente y gestión de crisis, Blog

Regalar productos a cambio de likes… ¿qué hacer?

Sabemos que las redes sociales son un medio efectivo para que las […]

lead-magnet-ideas-con-cafe-agencia-digital
7 febrero, 202026 agosto, 2020Atención al cliente y gestión de crisis, Blog

¿Qué es lead magnet?

El Inbound Marketing o Marketing centrado en las personas tiene por fundamento […]

Gestionar-expectativas-ideas-con-cafe-agencia-digital
9 diciembre, 201926 agosto, 2020Atención al cliente y gestión de crisis, Blog

Gestionando las expectativas de los clientes

Cuando hablamos de expectativas nos referimos a la esperanza o la posibilidad […]

Social-listening-ideas-con-cafe-agencia-digital
16 julio, 201926 agosto, 2020Atención al cliente y gestión de crisis, Blog

Social Listening en Marketing Digital

Las redes sociales se han constituido como uno de los principales medios […]

horarios-para-atender-redes-sociales-ideas-con-cafe-agencia-digital
12 junio, 201926 agosto, 2020Atención al cliente y gestión de crisis, Blog

Horarios para atender las redes sociales

Entre las cosas que a los usuarios no les gusta de las […]

Relaciones_comerciales_ideas_con_cafe_agencia_digital
9 abril, 201926 agosto, 2020Atención al cliente y gestión de crisis, Blog

¿Vendes o construyes relaciones comerciales?

Lo hemos mencionado antes en otros artículos, el principal inconveniente de tener […]

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