¿Debe ser el Community Manager un Tecnológo?
Mucho se ha debatido acerca del perfil que debe tener un Community Manager, se ha dicho que debe ser un comunicador innato, […]
Author: Ideas con Café
¿Qué clase de contenidos debemos publicar?
La clave de una buena táctica de contenidos radica en la mezcla de los diferentes tipos de contenidos. Alimentar los perfiles en […]
Lo que nos detiene o impulsa a ser más creativos
La pereza no es amiga de la creatividad Evitar excusas contribuye a que fluya la creatividad, se trata de buscar soluciones y […]
¿Qué hacer con los comentarios negativos en las redes sociales?
Una marca en redes sociales tiene como objetivo interactuar con sus usuarios, brindar atención a cada miembro de la comunidad que plantee […]
¿Por qué es importante una agenda de contenidos?
Muchos administradores de comunidades tienen problema con saber qué publicar durante la semana, probablemente porque no se ha realizado una proyección de […]
El poder de la creatividad bien conducida
¿Quiénes son creativos? a decir verdad no hay un grupo específico al que pueda denominarse como tal, todos tenemos la capacidad de […]
Diferencias entre quejas y reclamos
A simple vista un reclamo y una queja parecen ser lo mismo. Cuando hablamos de un reclamo nos referimos a un descontento […]
4 métricas básicas en Social Media
La pregunta del millón: ¿Qué debemos medir cuando construimos nuestro plan estratégico en redes sociales? En un post anterior, hablábamos sobre la […]
El cliente no sabe nada
Muchos creativos se sentirán identificados con esto, argumentando que el cliente que les contrata es el mismo que no les permite hacer […]
Métricas: La Brújula en el Social Media
Mario Benedetti en el poema “amor de tarde” escribió “soy un tipo que hace números y les saco verdades”, esto significa que […]
Trabajólico = Menos creativo
¿Cuándo fue la última vez que saliste temprano de la oficina, tomaste vacaciones o disfrutaste de un fin de semana en familia […]
Inmediatez versus Precisión en las Redes Sociales
¿Qué es más importante la inmediatez o la precisión?, este es el eterno debate de todo Community Manager, no se debe confundir […]