¿Por qué contratar a un Community Manager?
Las redes sociales son importantes para las marcas, debido que a través de estas es posible crear comunidades integradas por personas afines […]
Tag: Atención al cliente
Cuando el umbral de atención es bajo
Lo cierto es que este es un factor que puede hacer perder seguidores e incluso posibles clientes. Muchas personas en algún momento […]
Aspectos a considerar al contratar una agencia de Marketing Digital
Una empresa puede gozar de un buen posicionamiento y ventas aunque no cuente con publicidad. Lo cierto es que al incluir este […]
¿Qué es la promesa de valor y por qué es tan importante definirla?
Una marca que busca vender sus productos o servicios debe tener claro que estos deben de suplir una o varias necesidades a […]
Diferencias entre website, microsite y landing page
Un sitio web no es lo mismo que una página web. Internet ofrece a las marcas la oportunidad de darse a […]
¿Debe una agencia atender a dos marcas que son competencia?
Las respuestas para la pregunta que se plantea en el titular de este artículo pueden ser divididas, hay quienes opinan que está […]
¿En qué etapa se encuentra tu marca?
Las marcas a nivel digital atraviesan cuatro etapas las cuales son: Visibilidad, Exposición, Atención y Referencia. Cada etapa está relacionada y determina […]
5 obstáculos básicos para las ventas según Zig Ziglar
Hilary Hinton “Zig” Ziglar (6 de noviembre de 1926 – 28 de noviembre de 2012) fue un escritor, vendedor y orador motivacional, […]
¿Cómo prevenir una crisis en redes sociales? Parte 3
En caso de incendio es importante seguir pasos como: mantener la calma, identificar la fuente del incendio, emitir la alarma, usar el […]
¿Cómo prevenir una crisis en redes sociales? Parte 2
En el artículo anterior definimos qué es una crisis y algunos de los motivos que pueden generarla. El empresario estadounidense Warren Buffett […]
3 Recomendaciones al atender a una comunidad.
Como bien sabemos, el CM es portavoz entre la marca y la comunidad en redes sociales. Y para generar la interacción es […]
¿Cómo organizar un giveaway?
Los giveaway o sorteos en redes sociales son un recurso que se ha mantenido vigente con el paso del tiempo. Estas actividades […]