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Leads ¿Formularios o mensajes?

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A través de las campañas, las marcas tienen la posibilidad de llegar a posibles clientes o compradores que pueden interesarse por sus productos o servicios, en distintas ubicaciones de Facebook, Instagram, apps y sitios asociados. Los objetivos disponibles para crear una campaña en el administrador comercial de Facebook son los siguientes: Dependiendo de cuáles sean […]

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¿Cómo mantener fidelizados a los clientes en la prestación de servicios?

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Tan importante como ganar clientes es la fidelización, y si bien no hay una fórmula preestablecida para lo anterior, existen buenas prácticas que promueven una relación más sólida entre ellos y la marca.  Es vital separar la fidelización de clientes en productos que en servicios, en productos es habitual hacer ofertas de temporada, flash sales, […]

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Podcast en la estrategia digital

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El uso del podcast es cada vez más generalizado, en nuestra serie de Tendencias de Marketing Digital para 2020 mencionamos el crecimiento que este formato de contenido ha tenido en diversas plataformas como SoundCloud y Spotify, junto con las ventajas que su uso puede aportar.  En este artículo nos adentramos en algunas especificaciones respecto al […]

Tendencias de marketing digital para 2020

Tendencias de Marketing Digital para 2020, parte 02

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Continuamos con la serie tendencias de Marketing Digital para 2020, aquí abordamos otros formatos que tendrán importancia este año, así como algunos acontecimientos que tendrán relevancia.  Los contenidos verticales en la estrategia En uno de nuestros artículos anteriores hablamos específicamente sobre los videos verticales, en el que exponemos varias razones por los cuales es necesario […]

Lo que pasó en Marketing Digital en 2019, parte 01

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Estamos a pocos días de despedirnos del 2019, un año en el que presenciamos cambios en ámbitos sociales, políticos y económicos, y tanto el marketing como la publicidad no se quedaron atrás. En esta serie de artículos haremos un repaso de los hechos más relevantes sucedidos durante 2019. Elecciones presidenciales 2019 Uno de los acontecimientos […]

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Gestionando las expectativas de los clientes

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Cuando hablamos de expectativas nos referimos a la esperanza o la posibilidad de que suceda, se alcance u obtenga algo, ya sea que se busque o no, o de que se estén realizando acciones concretas para lograrlo. Es natural de las personas generar expectativas ante algo o alguien, como un amigo, familiar, pareja o personaje […]